上海鼎爵机电科技有限公司简介

  公司始终本着“顾客至上,诚信为本”的服务宗旨,以“上柴服务,价值再现”为目标,全天候、全方位、全心全意为顾客服务。公司建立24小时综合服务热线,随时准备为顾客提供服务。接到顾客报修,1小时内完成派工工作,并随时将派工情况反馈给顾客;第一时间到位服务,市内4小时,100公里内6小时,100公里外12小时保证到位;到达现场,第一时间修复,一般故障24小时内修复,其它故障72小时内修复。对于工程机械用柴油机5台以上和车用柴油机10台以上的集团性顾客进行上门技术培训;对使用上柴产品数量达到50台以上的主机厂的装配、试车、检验以及相关人员进行上门技术培训。保证每一位顾客都能放心地使用上柴的产品。
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