中意恒信(北京)有限科技山东分公司，位于济南市花园路，是一家集研发、制造、营销于一体的、专门为税务、工商、税务、医院等服务行业提供电子产品的高新技术企业。公司拥有先进的生产设备、精密的检测仪器及一支高素质的研发队伍，拥有健全的销售机制和良好的售后服务体系，确保公司产品程度满足客户的需求。中意主要产品：中意排队机（排队管理系统）、多种规格触摸屏、显示屏、行业查询机、查询软件等。排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System, QMS）。主要用于银行、医院、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位上等待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。电子排队，是文明社会的一大进步，充分体现了以人为本的理念。电子排队管理系统的应用，可以大大提升窗口服务行业人性化管理的形象排队机产品主要由取号机、呼叫器、显示终端及语音合成系统组成。其中取号机为触摸立式，显示部分有窗口或柜台显示终端及综合显示终端， led点阵显示。qm4000型排队机产品的控制模块为基于windows 架构的控制系统，具有丰富的业务功能. 功能说明： 1、不同的业务在触摸屏对应相应按钮并打印不同的票号。 2、票面的格式及内容可由用户自己编辑设置。 3、单个打印票面的长度可以通过系统预先约定。 4、打印纸用尽可提示。 5、4位号码显示，打印号码范围为0000---9999，支持不同号段设置。 6、票号打印机采用日本epson高速热敏打印机，自动切纸。 7、支持本地及后台控制两种运行模式。 8、支持业务类型不小于16种。 9、通过rs485连接终端，支持窗口不小于128个。
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